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相談窓口の外部委託、個人情報保護法で人事が負う監督義務とは
従業員向け相談窓口を外部委託する際、個人情報保護法第25条が人事に求める委託先監督の内容を、ガイドラインが示す「選定・契約・把握」という3つの措置に沿って整理します。
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従業員のメンタルヘルス対策、まず何をすべき?法的義務を企業規模別に確認
人事・総務担当者向けに、企業規模ごとに何が法律上の義務でどこから任意かを整理し、コストをかけずに着手できる最初の一歩を解説します。
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EAPと社外相談窓口は何が違う?比較表と契約前チェックリスト
社外相談窓口とEAPは同じ言葉ではありません。法律が求める相談体制の最低ライン、大手EAPと専門特化型窓口の使い分け、2026年10月の法改正まで、契約前に確認すべき点を整理します。
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社内相談窓口の利用が伸びない理由と、社外窓口という選択肢
社内の相談窓口を作ったのに相談が来ないのは周知不足ではなく、窓口が社内にあること自体が原因です。社外化の際に人事が押さえるべき情報の境界とアナウンスの文言を整理します。
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